سبق وقدم مصرف الراجحي قرار يفيد بإعفاء لكافة عملاءه في المملكة العربية السعودية اللذين سبق لهم واستفادوا بقرض من المصرف والغير قادرين علي سداد تلك الأقساط لأمر قدري خارج عن الإرادة الشخصية كوفاة العميل أو عجزه التام، فقد جاء ذلك القرار بأمر من العاهل السعودية وخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان حفظه الله وأدم عزه.

 وبنك التنمية وعدد من البنوك الضخمة الأخري بالمملكة والتي تقدم الخدمات التمويلية الكبري التي يستفيد منها فئة كبيرة من السعوديين والمقيمين أيضاً، وذلك بعد النداء من وسائل الإعلام السعودية بسبب تدهور وتذبذب الحالات الاقتصادية للأشخاص والمجتمع بشكل عام وخاصةً بعد تفشي فيروس كورونا. إعفاء مصرف الراجحي بقرار ملكي من العاهل السعودي يعد مصرف الراجحي من أهم بنوك المملكة والذي يصدر ويقر بخدماته وفق الحالة المادية للعميل المتقدم وجميع الفئات لكي يستفيد من خدماته أكبر نسبة من المواطنين والوافدين، كما يحرص دائماً علي توفير وتقديم أفضل الخدمات التي تخص القروض والخدمات المصرفية الأخري كالودائع وشهادات الاستثمار والتداول.

 للغير قادرين بسبب الماديات القاحلة التي نتجت عن وفاة المقترض أو تعرضه لحادث سبب إعاقة دائمة. لكي يحصل المقترض علي تلك الخدمة لابد من حصوله علي التأمين التكافلي علي الحياة من مصرف الراجحي، كما يقدم مصرف الراجحي الخدمة إذا تعرض المقترض لمرض خطير لا قدر الله تعالي تسبب في توقفه عن العمل بسبب عدم قدرته علي تأدية خدماته العملية بشكل سليم، كذلك يقوم الراجحي بتقديم الإعفاءات لأهالي المقترض إذا توفي أستناء فتر سداد أقساطه ولكن يتوقف ذلك الشرط علي سبب الوفاة، حيث لا يمنح أسرة المتوفي تلك الخدمة إذا كان سبب الوفاة انتحار، أو أمر قضائي، والأسباب التي تشبه ذلك.